INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (“GDPR”)
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web di Divani&Co Bussolengo.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Divani&Co Bussolengo
P.IVA: 03570750236
Sede: Via del Lavoro, 97 – 37012
Email: info@divaniandco.it
Il titolare è il soggetto che determina finalità e mezzi del trattamento dei dati personali.
2. Tipologia di dati trattati
Durante la navigazione o l’utilizzo del sito possono essere trattati le seguenti categorie di dati personali:
a) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet. Rientrano in questa categoria, ad esempio, indirizzi IP, identificativi tecnici, informazioni sul browser, sul dispositivo, sulle pagine visitate, sulla data e ora della richiesta.
b) Dati forniti volontariamente dall’utente
Attraverso il modulo contatti presente sul sito possono essere raccolti i seguenti dati:
- nome
- cognome
- telefono
- contenuto del messaggio
c) Dati trattati tramite strumenti di contatto esterni
L’utente può contattare il Titolare anche tramite WhatsApp. In tal caso i dati conferiti tramite tale canale saranno trattati per gestire la richiesta ricevuta.
d) Dati raccolti tramite strumenti statistici e di marketing
Il sito utilizza strumenti di analisi statistica e marketing, tra cui:
- Google Analytics 4 (GA4)
- Google Tag Manager
- Meta Pixel
L’uso di cookie e altri strumenti di tracciamento è disciplinato anche dalla relativa Cookie Policy e deve essere gestito nel rispetto delle regole sul consenso previste dal GDPR e dalle linee guida del Garante.
3. Finalità del trattamento e base giuridica
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
a) Consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare al funzionamento tecnico e alla sicurezza del sito, nonché eventuali obblighi di legge applicabili. Il GDPR richiede che le finalità e la base giuridica siano chiaramente indicate nell’informativa.
b) Rispondere a richieste di informazioni inviate tramite modulo contatti o WhatsApp
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato oppure legittimo interesse a dare seguito alla comunicazione ricevuta.
c) Raccogliere statistiche aggregate o analitiche sull’utilizzo del sito
Base giuridica: consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile e dalla configurazione concreta degli strumenti utilizzati. Il Garante distingue tra strumenti tecnici, analytics e di profilazione/marketing.
d) Attività di marketing, misurazione campagne e remarketing tramite Meta Pixel
Base giuridica: consenso dell’utente. Per i cookie e strumenti di profilazione/marketing è richiesto un consenso valido.
4. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati tramite modulo contatti o tramite WhatsApp è facoltativo. Tuttavia, l’eventuale mancato conferimento dei dati contrassegnati come necessari può rendere impossibile dare seguito alla richiesta dell’utente.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e con misure idonee a garantire sicurezza, riservatezza e integrità dei dati.
6. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere trattati, nei limiti delle finalità sopra indicate, da soggetti che agiscono per conto del Titolare, quali fornitori di servizi tecnici, hosting provider, consulenti informatici, fornitori di strumenti di analisi e marketing, nonché soggetti incaricati della gestione del sito.
In particolare, il sito può utilizzare servizi forniti da:
- Aruba per l’hosting del sito
- Google per servizi statistici e di gestione tag
- Meta Platforms per strumenti di marketing e misurazione
- WhatsApp per le comunicazioni avviate dall’utente
A seconda del ruolo concretamente svolto, tali soggetti possono operare come responsabili del trattamento o come autonomi titolari. La distinzione tra titolare e responsabile dipende dal ruolo effettivo nel trattamento.
7. Trasferimento dei dati extra UE
Sulla base delle informazioni da te fornite, non è previsto il trasferimento dei dati personali verso Paesi extra UE.
Nota prudenziale: alcuni fornitori tecnologici, come Google, Meta o WhatsApp, possono comportare trattamenti transfrontalieri in base alla configurazione concreta del servizio. Questo punto va verificato operativamente nei rispettivi account e contratti.
8. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
Puoi usare questa versione prudente:
- dati inviati tramite modulo contatti: 12 mesi
- dati ricevuti tramite WhatsApp: 12 mesi
- dati statistici: secondo le impostazioni di conservazione attive nei relativi strumenti
- dati trattati per finalità marketing/profilazione: fino a revoca del consenso e comunque secondo le impostazioni dei relativi strumenti e i limiti applicabili
Il GDPR richiede di indicare il periodo di conservazione oppure i criteri usati per determinarlo.
9. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei casi previsti, i diritti riconosciuti dagli artt. 15 e ss. GDPR, tra cui:
- accesso ai dati personali
- rettifica dei dati inesatti
- cancellazione dei dati
- limitazione del trattamento
- opposizione al trattamento
- portabilità dei dati, ove applicabile
- revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Il titolare deve facilitare l’esercizio dei diritti degli interessati.
10. Modalità di esercizio dei diritti
Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali, l’utente può scrivere a:
11. Aggiornamenti
La presente informativa può essere soggetta ad aggiornamenti o modifiche, anche in relazione a variazioni normative o tecniche del sito. Gli utenti sono invitati a consultarla periodicamente.